Klachten

Wij willen je erop wijzen dat, conform ANVR reisvoorwaarden artikel 19 (lid 1 en 5), jouw klacht ter plaatse gemeld dient te worden aan de verschaffer van de accommodatie.

Wordt jouw klacht ter plaatse niet naar tevredenheid opgelost, dan dient deze in ieder geval te worden gemeld bij Pharos Reizen (Alarmcentrale Pharos Reizen, zie informatie en telefoonnummer in je reisbescheiden).

Je eventuele recht op schadevergoeding kan worden beperkt of uitgesloten indien je niet hebt voldaan aan je meldingsplicht en ons niet in de gelegenheid hebt gesteld de tekortkoming te verhelpen.

Let op! Om te voorkomen dat jouw gegevens verloren gaan, dient dit formulier binnen 2 uur verzonden te worden.

Jouw gegevens


* Verplichte velden