Natuurlijk gaat niemand er van uit dat er dingen mis gaan op vakantie. Maar u kunt niet voorzichtig genoeg zijn, er kan tenslotte altijd iets gebeuren. Voor uzelf sluit u daarom normaal gesproken een reisverzekering af. Op die manier bent u ingedekt tegen eventuele diefstal, medische kosten etc.

Maar ook met een reisorganisatie, reis of bestemming kan van alles gebeuren. Denk maar aan de uitbarsting van een vulkaan, bosbranden of faillisement van een reisorganisatie. Om u ook tegen deze risico's te beschermen zijn er een aantal organisaties opgericht waarvan alle betrouwbare reisorganisaties in Nederland lid zijn. Ook Pharos Reizen van ANWB is lid van de ANVR, SGR, het Calamiteitenfonds en Thuiswinkel.org. Hieronder vindt u een korte beschrijving van wat elke organisatie doet en waartegen het u als consument beschermt.

Zo kunt u te allen tijde met een veilig gevoel op reis. U kan niks meer gebeuren!!

Om rustig op reis te kunnen gaan, is het van belang zekerheid in te bouwen. Leden, aangesloten bij de ANVR en herkenbaar aan het ANVR-logo als kwaliteits- en garantiewaarborg, bieden de consument deze zekerheid en kwaliteit.
Alle bij de ANVR aangesloten reisorganisaties moeten in ieder geval voldoen aan de volgende kenmerken:

• Alle bij de ANVR aangesloten reisbureaus en reisorganisaties zijn vanwege hun ANVR lidmaatschap, verplicht aangesloten bij de Stichting Garantiefonds Reisgelden (SGR) en het Calamiteitenfonds. Er is hierdoor geen financieel risico voor de klant in geval van financieel onvermogen van de leverancier of bij een calamiteit op de bestemming zelf.


• Heeft u klachten over de dienstverlening en wordt de klacht niet naar tevredenheid opgelost, dan kunt u de klacht voorleggen aan de Geschillencommissie Reizen te Den Haag. De Geschillencommissie behandelt de zaak in een zitting en zal na partijen gehoord te hebben, een bindende uitspraak doen. De ANVR staat er garant voor, dat deze uitspraken worden nagekomen.

Download de ANVR-brochure of lees de reisvoorwaarden en de boekingsvoorwaarden online.

Pharos Reizen is aangesloten bij de Stichting Calamiteitenfonds Reizen (SCR). Binnen de grenzen van de garantieregeling van het Calamiteitenfonds vallen de op deze internetsite gepubliceerde reizen onder de garantie van het Calamiteitenfonds. Deze garantie houdt in dat u als consument die deelneemt aan een door ons georganiseerde reis:

• (een deel van) uw reissom terugkrijgt, indien wij de reis als gevolg van een calamiteit niet of niet volledig kunnen uitvoeren.


• de noodzakelijke meerkosten vergoed krijgt indien wij als gevolg van een calimiteit de reis moeten aanpassen of indien wij vervroegd moeten repatriëren

Onder calamiteit wordt verstaan: een door molest of natuurramp veroorzaakte abnormale gebeurtenis.

De verplichte bijdrage aan het Calamiteitenfonds bedraagt € 2,50 per boeking. Voor boekingen binnen Nederland betaalt u niets.

Meer informatie over de SCR vindt u op www.calamiteitenfonds.nl.

Hier vindt u ook adviezen met betrekking tot bestemmingen, evenals een samenvatting van het SCR reglement

Pharos Reizen is aangesloten bij de SGR. De op deze internetsite gepubliceerde reizen vallen onder de garantie van de SGR, binnen de grenzen van de SGR-garantieregeling. Dit houdt in dat u als consument ervan vezekerd bent, het vooruitbetaalde reisgeld terug te krijgen, als een reisonderneming door financieel onvermogen de overeengekomen tegenprestatie niet kan nakomen. Voor zover de overeenkomst mede het vervoer omvat en de plaats van bestemming reeds is bereikt, wordt er zorg gedragen voor de terugreis.
Bekijk de garantieregeling of kijk op: www.sgr.nl

Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank. Als internetbankierder kunt u direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat u zich daarvoor hoeft aan te melden.

Kijk op de website van iDeal voor meer informatie.

Hét door de Consumentenbond ondersteunde keurmerk voor consumenten die producten en/of diensten kopen via catalogus, internet, post, televisie, etc. Met het voeren van dit keurmerk onderschrijven de leden de 'gedragsregels Thuiswinkel Waarborg'.
Bekijk de Thuiswinkel verklaring van Pharos Reizen of lees meer over de algemene gedragsregels van Thuiswinkel.org. Bekijk hier de Algemene Voorwaarden.

Zodra u boekt bij Pharos Reizen gaat u akkoord met onze eigen voorwaarden met betrekking tot aansprakelijkheid, privacy, informatie in onze brochures en op de website.

Alle informatie hierover vindt u op onze pagina met algemene voorwaarden.

Duurzaam toerisme is niets anders dan vakantie vieren en op de bestemming rekening houden met milieu, mensen, natuur en cultuur zodat reizen in de toekomst ook nog goed mogelijk is. Alle ANVR touroperators hebben afgesproken om een Milieuzorgsysteem toe te passen en ook Pharos Reizen doet hier aan mee.

Als u met Pharos Reizen reist weet u zeker dat ook u duurzaam reist.

Pharos Reizen maakt deel uit van de ANWB en biedt u daarmee een betrouwbare basis. Natuurlijk is iedereen van harte uitgenodigd om zijn vakantie te zoeken én te boeken bij Pharos Reizen. Maar ANWB-leden hebben vanzelfsprekend een streepje voor.

Lees verder wat dit voor u inhoudt >>